Gizlilik Politikası

1. Giriş

Botifier olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Şirket bilgileri (varsa)
• Ödeme bilgileri (üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla)

2.2 Teknik Bilgiler

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Cihaz türü ve işletim sistemi
• Web sitesi kullanım verileri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

3. Bilgileri Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
• Müşteri desteği sunmak
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Pazarlama iletişimi (izin verildiğinde)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Açık rızanız olduğunda
• Yasal zorunluluklar nedeniyle
• Hizmet sağlayıcılarımızla (sıkı gizlilik anlaşmaları altında)
• Şirket birleşme veya devralma durumlarında

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alırız:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme
• Çalışan eğitimi ve farkındalık programları

6. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanırız. Çerez türleri:

• Gerekli Çerezler: Web sitesinin işlevselliği için gerekli
• Analitik Çerezler: Web sitesi performansını analiz etmek için
• Pazarlama Çerezler: Kişiselleştirilmiş reklamlar için

7. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme

8. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Genellikle bu süre 5-10 yıl arasındadır.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Güncel versiyonu her zaman web sitemizden inceleyebilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik konularında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: